커뮤니티 FAQ 페이지 배너 - 카메라 조리개와 필름 스트립, 슬레이트, 필름 릴이 그려진 어두운 배경의 일러스트 - 데이페이(DAYPAY)

자주 묻는 질문

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대여 시간은 아래 두 가지 기준으로 요금을 계산합니다.

12시간 대여: 당일 단시간 촬영을 위한 요금제로, 장비 수령 시간 기준 당일 반납 조건입니다.

24시간 대여: 장비 수령 시간을 기점으로 24시간을 1일 대여로 책정합니다.

(예: 오늘 오후 2시 수령 → 다음 날 오후 2시 반납)

정확한 대여 금액과 시간 조율은 고객센터 또는 공식 카카오톡 채널로 문의해 주시면 안내해 드립니다.

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기존 반납 시간 최소 2시간 전까지 카카오톡 또는 고객센터로 연락하여 해당 장비의 다음 예약 현황을 확인해 주셔야 합니다.

다음 예약자와 일정이 겹치지 않는 경우, 즉시 대여 연장이 확정됩니다.

추가 대여 요금 차액은 장비 반납 시 매장에서 정산하시면 됩니다.

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데이페이의 장비 렌탈은 아래 절차에 따라 진행됩니다.

1. 예약 접수

데이페이 홈페이지(DAYPAY.KR)에서 원하시는 장비를 선택하신 후 주문을 접수해 주세요.

일정 확인 후 담당 직원이 유선으로 예약을 확정해 드립니다.

2. 매장 방문 및 장비 수령

예약 확정 후 해당 지점에 방문하시어 계약서를 작성하고 장비를 수령하시면 됩니다.

출고 직전 직원과 함께 장비 상태를 확인하신 후 인도가 완료됩니다.

3. 반납

계약된 반납 시간에 맞추어 대여 지점으로 직접 방문하여 반납해 주세요.

상세한 이용 절차는 공식 이용 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

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1. 보증금 부과 기준

카메라, 렌즈, 캠코더, 스마트폰 대여 시 도난 및 분실 방지 목적으로 보증금이 부과됩니다.

보증금 금액은 기기별로 최소 50만 원부터 최대 300만 원까지 차등 적용됩니다.

2. 결제 수단

보증금은 본인 명의의 신용카드, 체크카드 또는 법인카드로만 결제 가능하며, 현금 결제는 불가합니다.

3. 환불 절차

장비를 정상 반납하신 직후, 매장 현장에서 즉시 카드 승인 취소 처리를 진행해 드립니다.

카드사 정산 기준에 따라 실제 환불까지 영업일 2~3일이 소요될 수 있습니다.

4. 첫 대여 재전환 기준

데이페이 최종 이용일로부터 1년이 경과한 경우, 첫 대여 대상자로 재전환되어 보증금이 다시 부과될 수 있습니다.

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별도의 유예 시간(그레이스 타임)은 제공되지 않으며, 예약된 반납 시간을 초과하는 즉시 연체로 처리됩니다.

연체료 계산 기준:

4시간 미만 지연: 해당 장비 1일 대여요금의 50% 가산

4시간 이상 지연: 해당 장비 1일 대여요금의 100% 추가 청구

연체 비용에는 학생 할인이나 장기 대여 할인 혜택이 적용되지 않습니다.

부득이한 사정으로 반납이 늦어질 경우, 추가 연체료 방지를 위해 즉시 고객센터(02-1544-2338) 또는 공식 카카오톡 채널로 연장 가능 여부를 사전에 확인해 주시기 바랍니다.

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1. 신청 방법 (3단계)

1단계: 데이페이 홈페이지 로그인 후, 좌측 메뉴의 'VVIP'를 클릭합니다.

2단계: 화면에 표시되는 '회원안내' 창을 확인합니다.

3단계: 회원안내 창 하단의 '학생할인 신청하기' 버튼을 눌러 접수를 완료합니다.

2. 적용 제외 대상

대학원생: 본 혜택은 초·중·고등학생 및 대학 학부생 대상이며, 대학원생은 신청이 불가합니다.

휴학생: 신청일 기준 휴학 중인 학생은 혜택 대상에서 제외됩니다.

3. 유의사항

학생 할인은 타 쿠폰, 이벤트, 프로모션 등과 중복 적용이 불가합니다.

부정한 방법으로 타인 명의를 도용하여 신청할 경우 혜택이 회수될 수 있습니다.